Promotion sur nos tapis d'éveil de la marque Doudou & Compagnie

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Foire aux questions

Comment sélectionnez vous vos produits ?

L'ensemble des produits proposés sur le site YoukiddY ont été sélectionnés auprès de fournisseurs sérieux connus pour la qualité de leurs produits. Nous avons retenu des produits vous apportant une qualité de vie et un confort au quotidien dans les diverses activités que vous partagez avec vos enfants. Nous avons particulièrement axer nos sélections vers des produits pratiques, offrant un gain de place et de temps tout proposant des designs de qualités et modernes.

D'autres part, nous faisons également notre possible pour privilégier au maximum les marques françaises et la fabrication française de nos produits; ainsi nous aurons le plaisir de vous proposer des marques françaises connues mais également les produits de marques nouvellement arrivés sur le marché français afin de vous faire découvrir des produits innovants créer par des jeunes créateurs français.

Les produits que vous proposez, sont-ils tous sous garantie?

La majorité des produits que nous proposons sur Youkiddy.com disposent d'une garantie qui peut varier selon le fabricant. L'ensemble des produits, que nous retenons et vendons sur notre site, ont été fabriqués dans le respect des normes en vigueur sur le marché français.

La disponibilité des produits que vous proposez sur le site est-elle garantie?

Afin d'assurer la satisfaction de nos clients et de garantir une livraison rapide, tous les produits proposés sur le site sont en stock au sein des locaux de YoukiddY.

Sous quel délai les commandes sont-elles expédiées?

Toutes les commandes sont préparés et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables ce qui garantit avec les délais de notre transporteur l'arrivée de votre commande dans un délai moyen de 3 à 5 jours.

Quels sont les moyens de paiements que vous acceptez?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via notre système de paiement sécurisé de la banque CIC (grâce à cette technologie, aucune information bancaire ne transite via le site YoukiddY et sont seulement connus du site sécurisé de la banque) ou les paiements par paypal.

Proposez vous un service pour les cadeaux de naissance ou autre évènement?

Vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison (différente de l'adresse de facturation) afin d'expédier directement le colis à la personne souhaitée. Vous avez également la possibilité de nous envoyer un email sur l'adresse contact@youkiddy.com dans un délai de 3h après la validation de la commande, en nous indiquant le numéro de votre commande, votre souhait de présenter les produits achetés dans un papier cadeau et d'ajouter au colis un mot personnalisé.

Paiements sécurisés
directement sur le site du CIC
ou via le site de Paypal
Livraison rapide
Expédition sous 48h
Service client
A votre écoute
au 07 64 07 93 90
Coups de coeur
Sélection de cadeaux
selon votre budget.

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